Dragon Copilot: AI giúp nâng cao hiệu suất làm việc trong ngành y tế

Dragon Copilot cung cấp chức năng nhập liệu bằng giọng nói và lắng nghe môi trường trong các cơ sở y tế.

Microsoft vừa công bố Microsoft Dragon Copilot, một hệ thống AI dành cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có khả năng lắng nghe và tạo ghi chú dựa trên các cuộc thăm khám lâm sàng. Hệ thống này kết hợp công nghệ nhập liệu bằng giọng nói và lắng nghe môi trường xung quanh do công ty Nuance phát triển – công ty mà Microsoft đã thực hiện mua lại vào năm 2021.

Theo thông báo từ Microsoft, hệ thống mới có thể giúp người dùng tối ưu hóa quy trình tài liệu với các tính năng như “tạo ghi chú tự động bằng nhiều ngôn ngữ” và nhập liệu bằng giọng nói theo ngôn ngữ tự nhiên. Trợ lý AI này cung cấp khả năng tìm kiếm thông tin y khoa tổng quát từ các nguồn nội dung đáng tin cậy, đồng thời tự động hóa các tác vụ như đặt lệnh hội thoại, tóm tắt ghi chú và bằng chứng lâm sàng, viết thư giới thiệu, cũng như tạo báo cáo sau khám.

Mục tiêu của tất cả những cải tiến này là “giải phóng các bác sĩ khỏi gánh nặng hành chính trong lĩnh vực y tế” để họ có thể tập trung hơn vào chăm sóc bệnh nhân, theo ông Joe Petro, Phó Chủ tịch Microsoft phụ trách Giải pháp và Nền tảng Y tế & Khoa học Sự sống. Microsoft cho biết các cuộc khảo sát nội bộ của hãng cho thấy các bác sĩ đã sử dụng công nghệ Nuance, nền tảng của Dragon Copilot, có mức độ mệt mỏi thấp hơn. Ngoài ra, 93% bệnh nhân cũng báo cáo rằng họ có “trải nghiệm tổng thể tốt hơn” khi bác sĩ sử dụng công nghệ này.

FDA (Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ) đã công bố các cân nhắc về thiết bị AI tạo sinh trong lĩnh vực y tế vào năm ngoái, trong đó cơ quan này ghi nhận nhiều lợi ích tiềm năng của công nghệ này nhưng cũng cảnh báo về rủi ro AI tạo ra thông tin không chính xác.

Trong một nghiên cứu vào năm ngoái, các nhà nghiên cứu phát hiện rằng đây là một vấn đề đối với phần mềm ghi chép y khoa tự động của Nambla, sử dụng công nghệ Whisper của OpenAI. Microsoft khẳng định họ “cam kết phát triển AI có trách nhiệm ngay từ thiết kế” và cho biết Dragon Copilot được xây dựng trên một hệ thống dữ liệu bảo mật, tích hợp các biện pháp kiểm soát dành riêng cho lĩnh vực y tế về tính chính xác, bảo mật và tuân thủ để đảm bảo đầu ra AI an toàn và đáng tin cậy.

Nguồn: theverge.com