Microsoft đang cố gắng thực hiện tích hợp các mô hình trí tuệ nhân tạo nội bộ và bên thứ ba vào sản phẩm AI chủ lực của mình, Microsoft 365 Copilot, nhằm đa dạng hóa công nghệ nền tảng hiện tại từ OpenAI và giúp giảm chi phí.
Đây là nỗ lực mới nhất của Microsoft nhằm tìm cách giảm sự phụ thuộc của 365 Copilot vào OpenAI do lo ngại về chi phí và tốc độ đối với người dùng doanh nghiệp – một sự thay đổi so với những năm gần đây khi Microsoft quảng bá mạnh mẽ việc tiếp cận sớm các mô hình của OpenAI. Khi Microsoft ra mắt 365 Copilot vào tháng 3/2023, điểm nhấn quan trọng là việc sản phẩm này sử dụng mô hình GPT-4 của OpenAI.
Người phát ngôn của Microsoft cho biết OpenAI vẫn là đối tác của công ty trong việc phát triển các mô hình tiên phong, và thỏa thuận ban đầu giữa hai công ty cho phép Microsoft tùy chỉnh các mô hình của OpenAI. Microsoft cũng đề cập rằng việc tích hợp các mô hình khác nhau từ OpenAI và Microsoft tùy thuộc vào sản phẩm và trải nghiệm, trong khi OpenAI từ chối bình luận về phát ngôn này.
Ngoài việc đào tạo các mô hình nhỏ hơn của riêng mình, bao gồm Phi-4 mới nhất, Microsoft cũng đang thực hiện tùy chỉnh các mô hình nguồn mở khác nhằm làm cho 365 Copilot nhanh hơn và hiệu quả hơn. Mục tiêu là giúp Microsoft giảm chi phí vận hành 365 Copilot và có thể chuyển phần tiết kiệm này đến người dùng cuối.
Dưới sự giám sát của CEO Satya Nadella, Microsoft đang giảm phụ thuộc vào OpenAI bằng cách tùy chỉnh mô hình nội bộ và tích hợp mô hình từ các nguồn khác như Anthropic và Google. Các sản phẩm như GitHub và chatbot Copilot đã bắt đầu sử dụng cả mô hình nội bộ lẫn mô hình thay thế, thay vì chỉ dựa vào GPT-4 của OpenAI.
Microsoft 365 Copilot, trợ lý AI tích hợp trong các phần mềm doanh nghiệp như Word và PowerPoint, vẫn đang cố gắng chứng minh hiệu quả đầu tư cho các doanh nghiệp. Dù chưa công bố dữ liệu bán hàng cụ thể, Microsoft phải đối mặt với lo ngại về giá cả và tính hữu ích. Theo Gartner, phần lớn trong 152 công ty công nghệ thông tin được khảo sát vẫn chưa triển khai 365 Copilot vượt qua giai đoạn thử nghiệm.
Tuy nhiên, các nhà phân tích của BNP Paribas Exane nhận thấy tốc độ áp dụng tăng nhanh và dự đoán Microsoft sẽ bán 365 Copilot cho hơn 10 triệu người dùng trả phí trong năm nay. Microsoft cũng cho biết vào tháng 11 rằng 70% công ty trong danh sách Fortune 500 đang sử dụng 365 Copilot.
Nguồn: reuters.com