Sự lạc quan về kỹ thuật số: Khách hàng thúc đẩy sự đổi mới trong nhiều lĩnh vực và đám mây với công nghệ của Microsoft

Trong số các xu hướng nổi bật tại Microsoft Inspire, Hội nghị đối tác hàng năm của Microsoft, là “sự lạc quan về kỹ thuật số”, nơi đám mây của Microsoft đang đóng vai trò vượt trội trong nhiều lĩnh vực chính xác định tương lai của kinh doanh toàn cầu, bao gồm công việc kết hợp, chuỗi cung ứng toàn cầu linh hoạt, bao trùm phát triển kinh tế, tính bền vững toàn cầu và an ninh mạng. Sự lạc quan này phản ánh cách khách hàng ngày càng tìm cách đổi mới và chứng minh mô hình kinh doanh của họ trong tương lai với đám mây. Nó cũng nhấn mạnh cách Microsoft và cộng đồng đối tác toàn cầu đang đồng phát triển các giải pháp kỹ thuật số để giúp những khách hàng này tạo ra giá trị lâu dài trong bối cảnh thị trường thay đổi liên quan đến đại dịch, bất chấp ngành hay địa lý.

Tại Microsoft Inspire, Judson Althoff - Microsoft EVP và Giám đốc thương mại, nhấn mạnh vai trò của công nghệ kỹ thuật số trong việc đáp ứng những thách thức ngày nay với các ví dụ từ Ford, FedEx, bp và AB InBev.

Microsoft đã mua lại Nuance để giải quyết nhu cầu của ngành chăm sóc sức khỏe bằng cách kết hợp các giải pháp đám mây, AI và chuyên môn của Microsoft. Microsoft cũng đang hợp tác với AT&T để chuyển mạng di động 5G của mình lên đám mây Microsoft nhằm hỗ trợ nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và Mars để tối ưu hóa tốc độ hoạt động và chuỗi cung ứng sản xuất thông minh bằng Azure. Microsoft đang đồng đổi mới với Morgan Stanley bằng cách tập hợp chuyên môn công nghệ và kỹ thuật để giải quyết các thách thức trong ngành tài chính và hợp tác với Standard Bank, thúc đẩy sự đổi mới và khả năng phục hồi để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế ở Châu Phi.

Met Office đang hợp tác xây dựng siêu máy tính dự báo thời tiết và khí hậu mạnh nhất thế giới với sự hợp tác của Microsoft.

Trong lĩnh vực công, mối quan hệ đối tác liên tục của Microsoft với Quân đội Hoa Kỳ đã sử dụng HoloLens của Microsoft để tạo ra các thiết bị thay đổi cơ bản cách hoạt động của binh lính. Microsoft đã tặng các khoản tín dụng Azure cho Hệ thống Quốc gia về Thất nghiệp ở Brazil để giúp phục hồi kinh tế, nâng cao kỹ năng và tính bền vững, và Sở Di trú Chile đã khởi động sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số giúp mọi người có thể nhanh chóng có được thị thực điện tử. Microsoft cũng đang hợp tác với Met Office để xây dựng siêu máy tính dự báo thời tiết và khí hậu tiên tiến nhất trên thế giới nhằm bảo vệ người dân, doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng ở Vương quốc Anh khỏi tác động của thời tiết khắc nghiệt.

Các Trường Công Lập của Quận Columbia mở rộng không gian học tập cho học sinh với Microsoft Teams và Surface.

Trong giáo dục, môi trường kết hợp là điều bình thường mới và các công nghệ, thiết bị của Microsoft đã phá vỡ các rào cản trong lớp học. 

• Trường Cao đẳng Dubai đã xây dựng một mô hình học tập mới nhằm cung cấp các bài học video trực tuyến và tài liệu khóa học sử dụng Teams, OneNote và các thiết bị Surface. 
• Trường Đại học Wales Trinity Saint David đang sử dụng một loạt các thiết bị Surface để tích hợp tính di động trên nhiều cơ sở, nhân viên dịch vụ chuyên nghiệp và học giả.
• Đại học Bang Washington đang sử dụng Teams và Surface để huấn luyện viên, vận động viên sinh viên, hỗ trợ học tập và xây dựng đội ngũ. 
• Các Trường Công Lập của Quận Columbia đã chuyển 117 trường học sang hình thức học từ xa, trong khi bốn trường trong số các trường đại học thuộc The Russell Group cho phép học từ xa an toàn với Azure Virtual Desktop. 

Ngoài lớp học, Cogna Educação ở Brazil đã sử dụng dịch vụ đám mây Azure để thống nhất toàn bộ nền tảng quản lý học tập của mình và Đại học Bắc Carolina Charlotte đã phát triển Azure Platform as a Service (PaaS) và giải pháp dựa trên công nghệ IoT để trang bị thêm đèn đường dưới dạng trạm sạc thông minh đa năng.

NFL hợp tác với Microsoft Teams để số hóa sự cộng tác và cung cấp trải nghiệm ngày trò chơi ảo.

Trong lĩnh vực truyền thông và truyền thông:

• WPP đã khởi chạy Cloud Studio, một nền tảng đám mây sáng tạo trên Azure sẽ hỗ trợ các nhóm sáng tạo của mình với công nghệ để cộng tác và sáng tạo ở mọi nơi. 
• Tại Trung Quốc, Samsung đã triển khai Microsoft Azure Metrics Advisor để cải thiện trải nghiệm giải trí của khách hàng. 
• Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đa quốc gia Telefónica đang cách mạng hóa việc quản lý dữ liệu an toàn thông qua điện toán biên di động tại chỗ trong mạng 5G riêng để quản lý dữ liệu an toàn và hiệu quả hơn. 
• Tập đoàn Axiata có trụ sở tại Malaysia đang thắt chặt an ninh mạng bằng cách sử dụng Azure Sentinel và Microsoft 365, bao gồm các giải pháp không cần mật khẩu
• Nokia đã xây dựng một ứng dụng trên Power Platform để tạo báo cáo chính xác hơn trong thời gian ngắn hơn, giúp cải thiện hiệu suất cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. 

Microsoft cũng hợp tác với các khách hàng trong ngành thể thao để phát triển trải nghiệm tương tác của người hâm mộ trong suốt đại dịch. 

• Chuyên gia sự kiện AS Deporte có trụ sở tại Mexico đã củng cố nền tảng của mình bằng cách sử dụng các giải pháp đám mây của Microsoft để củng cố và đơn giản hóa việc quản lý và hoạt động của nó. 
• Sử dụng AI và máy học, LaLiga đang sáng tạo lại các định dạng và trải nghiệm nghe nhìn tương tác, trong khi NBA đang cung cấp cho người hâm mộ những hiểu biết sâu sắc về mỗi cú sút, đường chuyền và cách chơi. 
• NFL đang sử dụng Teams để cộng tác số hóa và cung cấp trải nghiệm trong ngày trò chơi ảo.
• Los Angeles Clippers đang thu hút người hâm mộ bằng trải nghiệm đêm trò chơi siêu cá nhân hóa bằng cách sử dụng Dynamics 365 Marketing và Miami Dolphins sử dụng Power Virtual Agents và Power BI để tự động hóa và trải nghiệm trang web dự đoán.

Anheuser-Busch InBev đang tận dụng công nghệ của Microsoft để chuyển đổi đáng kể hoạt động của công ty và đảm bảo mang đến cho khách hàng những ly rượu hoàn hảo mọi lúc mọi nơi.

Trong lĩnh vực bán lẻ và hàng tiêu dùng, các công ty đã chuyển sang SAP trên Azure để tạo điều kiện thuận lợi cho khối lượng công việc quan trọng trong kinh doanh của họ và tăng khả năng mở rộng, bao gồm Campbell Soup Company, L’Oréal và Mondel Internationalz International. 

• Anheuser-Busch InBev có trụ sở tại Bỉ đang tạo ra nhà máy bia của tương lai bằng cách phát triển nền tảng nhà máy kỹ thuật số dựa trên môi trường AI và Azure Digital Twin thống nhất, mang đến những ly rượu hoàn hảo cho khách hàng và chuyển đổi hoạt động của nó. 
• Kraft Heinz đang sử dụng Teams để giữ cho lực lượng lao động của mình được kết nối và sản phẩm trên các kệ hàng trên toàn thế giới. 
• Goodyear đã chuyển sang Teams trên thiết bị RealWear để đưa các chuyên gia kỹ thuật đến các nhà máy hầu như để lắp đặt hoặc khắc phục sự cố thiết bị
• Hasbro đang thử nghiệm các bảng Monopoly sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực từ các gia đình.

Humana đang nỗ lực để chấm dứt tình trạng mất an ninh lương thực.

Trong các ngành công nghiệp, khách hàng tiếp tục đón nhận sự đổi mới kỹ thuật số. 

• Nhà sản xuất ô tô Nhật Bản Toyota đang tập hợp các nhóm hợp nhất bao gồm các nhà phát triển chuyên nghiệp và công dân để xây dựng một ứng dụng giao xe nội bộ. 
• Nationwide đang sử dụng các tính năng trợ năng của Microsoft 365 để xây dựng một nền văn hóa hòa nhập hỗ trợ khách hàng và nhân viên của mình. 
• Stanley Black & Decker đã áp dụng IoT và các giải pháp tiên tiến để tăng hiệu quả thiết bị, giảm chi phí vận hành và cải thiện sự nhanh nhẹn trong sản xuất
• hyssenkrupp Steel Europe đã giữ an toàn cho quy trình sản xuất và công việc từ xa của mình thông qua văn hóa kỹ thuật số nhanh bằng cách sử dụng Microsoft 365. 
• Jefferies đang sử dụng các giải pháp tuân thủ của Microsoft để duy trì các hạn chế theo quy định của dịch vụ tài chính
• Ngân hàng Hoàng gia Canada đã tạo ra một nền tảng bảo mật trên Azure Confidential Computing dựa trên công nghệ mã hóa an toàn để giữ cho thông tin của khách hàng được bảo vệ, bí mật và bảo mật cao. 
• AXA đang xây dựng một nền tảng chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số để đơn giản hóa hành trình chăm sóc sức khỏe và trao quyền cho khách hàng bằng một hệ sinh thái tích hợp
• Humana đang sử dụng Power BI và Azure tận dụng cho hệ thống đánh giá và theo dõi với các mô hình dự đoán được hỗ trợ bởi AI để xác định những người không có khả năng tiếp cận thực phẩm đáng tin cậy. 
• Tetra Pak đang thúc đẩy sự bền vững trong toàn tổ chức bằng cách triển khai các giải pháp IoT để tạo ra các nhà máy thông minh. 

Động lực tiếp tục được duy trì khi Microsoft hợp tác với các khách hàng, bao gồm Williams, BHP và Chevron để đạt được các mục tiêu bền vững đầy tham vọng và tăng hiệu quả. Microsoft cũng ra mắt khu vực trung tâm dữ liệu bền vững mới ở Arizona để cho phép các cơ quan nhà nước và khách hàng chạy các ứng dụng Azure một cách an toàn và bền bỉ.

Có thể thấy rằng cách khách hàng trên khắp thế giới đang sử dụng công nghệ kỹ thuật số và đón nhận sự lạc quan về kỹ thuật số để chuyển đổi cách họ kinh doanh - trở nên hiệu quả hơn, nhanh nhẹn hơn và mở đường hướng tới một tương lai bền vững và an toàn hơn. Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các doanh nghiệp và ngành công nghiệp phát triển.

Nguồn: blogs.microsoft.com

Đề xuất

Chương trình đào tạo Microsoft Azure

Chương trình đào tạo Microsoft Power Platform

Chương trình đào tạo Microsoft 365

Chương trình đào tạo Microsoft Dynamics 365